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DONACIONES

Conoce nuestro proceso para donar

    1. Visita a la Página Web o Contacto por Correo Electrónico: El cliente puede visitar nuestra página web (www.tujuguete.com.co) para explorar los juguetes disponibles. También puede contactarnos a través de correo electrónico para recibir atención personalizada.
    2. Catálogo: Si el cliente contacta por correo electrónico, se le enviará un catálogo digital con todos los juguetes disponibles. Los catálogos pueden ser enviados a cualquier parte del país.
    3. Realización de Pedido: El cliente selecciona los juguetes deseados y realiza el pedido a través de la página web o por correo electrónico.
    1. Pago: El cliente realiza el pago de su compra mediante los métodos disponibles en la página web o proporcionada por correo electrónico.
    2. Verificación de Pago: Una vez recibido el pago, se verifica su autenticidad y confirmación.
    1. Llamada de Confirmación: Después de la verificación del pago, se realiza una llamada al cliente para confirmar:
    1. Coordinación del Envío
      - Se coordina el envío de los juguetes con la fundación seleccionada.
      - Se genera un acta de entrega que será firmada por la fundación al recibir los juguetes.
      - Los envíos se realizan a la ciudad de Bogotá sin costo adicional, fuera de Bogotá tendrá costo adicional calculado según cantidades y distancias.
    2. Entrega a la Fundación
      - Los juguetes se entregan a la fundación y se obtiene la firma en el acta de entrega como constancia de recepción.
      - Los envíos se realizan a la ciudad de Bogotá sin costo adicional, fuera de Bogotá tendrá costo adicional calculado según cantidades y distancias.
    1. Envío del Acta Firmada
      - El acta de entrega firmada se envía al cliente vía correo electrónico como prueba de la entrega exitosa.
      - Si es requerido por el donante se hace un certificado de donación por parte de nuestras fundaciones aliadas.
      - El certificado de donación debe ser solicitado por el donante a la entidad donataria para que proceda el descuento tributario del 25 % del valor donado en la declaración de renta.